Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара в интернет-магазине BePower Условия возврата: Каждый покупатель интернет-магазина BePower имеет право на возврат или обмен товара в соответствии со Статьёй 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что товар не использовался и сохранены все его потребительские свойства. Условия обмена/ возврата товара: -Принимается товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования, при наличии оригинальной упаковки; -После проверки товарного состояния будет произведен обмен или возврат средств; -Затраты на транспортные расходы при обмене/ возврате возлагаются на покупателя; -Затраты, которые понес покупатетель при обмене/ возврате- не компенсируются; -14-ти дневный период начинается с момента прибытия посылки на почтовое отделение заказчика Документация: -Необходима расчетная накладная (чек или акт приема-передачи), подтверждающая покупку; -Гарантийный талон (при наличии); -Документ, удостоверяющий личность; -ИНН покупателя; -Реквизиты банковского счета для возврата денежных средств, если покупка была совершена посредством карты. Процесс отправки товара для возврата/обмена: -Самостоятельно: Адрес для возврата: улица Полтавский Шлях, 31, "BePower", Офисний Центр, Харьков. График работы офиса: Пн-Пт с 08:00 до 19:00, Сб-Вс с 10:00 до 18:00. -Через курьерскую или почтовую службу: Адрес для отправки: г. Харьков, отделение Нова Пошта №141. Получатель: ФЛП Щербань А.О., телефон: (093) 011-20-23. Дополнительная информация: Если у вас возникли вопросы по процессу возврата или вы столкнулись с трудностями, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по указанному номеру телефона или отправьте запрос на электронную почту нашего магазина. Мы стараемся сделать процесс возврата максимально простым и понятным для каждого клиента.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.