Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару в інтернет-магазині BePower Умови повернення: Кожен покупець інтернет-магазину BePower має право на повернення або обмін товару відповідно до Статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення чи обмін можливий протягом 14 днів з моменту покупки, за умови, що товар не використовувався і збережені всі його споживчі властивості. Умови обміну/повернення товару: -Приймається товар, який не був у використанні та не має слідів використання, за наявності оригінальної упаковки; -Після перевірки товарного стану буде здійснено обмін або повернення коштів; -Витрати на транспортні витрати при обміні/поверненні покладаються на покупця; -Витрати, які поніс покупець при обміні/поверненні, не компенсуються; -14-денний період починається з моменту прибуття посилки на поштове відділення замовника. Документація: -Необхідна розрахункова накладна (чек або акт приймання-передачі), що підтверджує покупку; -Гарантійний талон (за наявності); -Документ, що посвідчує особу; -ІПН покупця; -Реквізити банківського рахунку для повернення грошових коштів, якщо покупка була здійснена за допомогою картки. Процес відправлення товару для повернення/обміну: -Самостійно: Адреса для повернення: вулиця Полтавський Шлях, 31, "BePower", Офісний Центр, Харків. Графік роботи офісу: Пн-Пт з 08:00 до 19:00, Сб-Нд з 10:00 до 18:00. -Через кур'єрську або поштову службу: Адреса для відправки: м. Харків, відділення Нова Пошта №141. Одержувач: ФОП Щербань А.О., телефон: (093) 011-20-23. Додаткова інформація: Якщо у вас виникли питання щодо процесу повернення або ви зіткнулися з труднощами, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки за вказаним номером телефону або надішліть запит на електронну пошту нашого магазину. Ми прагнемо зробити процес повернення максимально простим і зрозумілим для кожного клієнта.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.